21. اندازهگيري رضايت مشتري
پدیدآورنده : / نيگل هيل,عنوان اصلي: Handbook of customer satisfaction measurement c1996,هيل,Hill
کتابخانه: كتابخانه جواد الائمه (ع) (آستان قدس رضوی ع) (کرمان)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضايت -- ارزشيابي -- دستنامهها,بازارشناسي -- دستنامهها
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۹۶۲
الف
